Türkiye'de e-ticaret sektörü ve dijital reklamcılık, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek yeni kurallarla önemli bir dönüşüm yaşayacak. Milyonlarca tüketiciyi ve binlerce e-ticaret şirketini doğrudan ilgilendiren bu düzenlemeler, yapay zeka destekli reklamlardan indirim kampanyalarına, sosyal medya tanıtımlarından kişisel veri kullanımına kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor.

Yeni dönemde amaç, dijital ticarette şeffaflığı artırmak ve tüketicileri yanıltıcı içeriklerden daha etkin bir şekilde korumak olarak belirlendi. Bu kapsamda, özellikle dijital reklamcılıkta uzun yıllardır uygulanan birçok yöntemde köklü değişiklikler yapılacak ve sektörde adil rekabet ortamı güçlendirilecek.

Yapay Zeka Destekli Reklamlarda Açık Uyarı Şartı

Yeni düzenlemenin en belirgin maddelerinden biri, yapay zeka teknolojileriyle oluşturulan reklam içeriklerine getirilen şeffaflık zorunluluğu oldu. Artık reklamlarda gerçek insanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterler veya yapay zeka tarafından üretilmiş görseller kullanıldığında, bu durumun tüketiciye açık, anlaşılır ve fark edilebilir bir biçimde belirtilmesi gerekecek. Bu uygulamayla, kullanıcıların gerçek kişi ile yapay zeka ürünü içerikleri net bir şekilde ayırabilmesi hedefleniyor.

Influencer Tanıtımlarında Şeffaflık Dönemi

Sosyal medya içerik üreticilerini de yakından ilgilendiren düzenleme çerçevesinde, ücret, ücretsiz ürün, indirim veya herhangi bir maddi menfaat karşılığında yapılan tüm tanıtımlar için açıkça işaretleme zorunluluğu getirildi. Bu tür paylaşımlarda aşağıdaki ifadelerden birinin kullanılması mecburi olacak:

  • "Reklam"
  • "Tanıtım"
  • Benzeri açık ifadeler

Bu sayede takipçilerin sponsorlu içerikleri normal gönderilerden kolayca ayırt etmesi sağlanacak ve gizli reklamcılığın önüne geçilecek.

İndirim Kampanyalarında Yeni Fiyatlandırma Sistemi

Tüketicilerin sıkça dile getirdiği sahte indirim şikayetlerine yönelik de önemli bir adım atıldı. Yeni uygulamaya göre, indirimli satışlarda esas alınacak referans fiyat, kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Bu kural, fiyatların önce yükseltilip ardından yüksek indirim yapılmış gibi gösterilmesini engellemeyi amaçlıyor. Ayrıca, koşullu kampanyalar da indirimli satış reklamları kapsamında değerlendirilerek aynı kurallara tabi tutulacak.

Hedefli Reklam ve Tüketici Değerlendirmelerine Yönelik Düzenlemeler

Kullanıcıların internet davranışları ve kişisel verileri üzerinden oluşturulan hedefli reklam uygulamaları için de yeni yükümlülükler getirildi. Bu değişikliklerle, kişisel verilerin reklam amaçlı kullanımında daha şeffaf bir sistem oluşturulması ve tüketicilerin yanlış yönlendirilmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Ayrıca, düzenleme tüketici değerlendirme süreçlerini de kapsıyor. Satıcı ve hizmet sağlayıcıların tüketici yorumlarına yanıt verme süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde cevap verilmezse, değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.

Yeni kurallarla birlikte yasa dışı bahis ve şans oyunlarına yönelik reklam yasağının kapsamı genişletilirken, falcılık, medyumluk ve astrologluk gibi hizmetlere ilişkin reklam uygulamalarında da daha sıkı denetim mekanizmaları devreye alınacak. Sektör temsilcileri, 1 Ağustos'ta başlayacak bu yeni dönemin dijital reklamcılıkta şeffaflığı artıracağını, tüketicilerin korunmasını güçlendireceğini ve e-ticarette adil rekabet ortamını destekleyeceğini belirtiyor. Bu kapsamlı değişikliklerin, Türkiye'deki dijital ticaret ekosisteminde köklü bir dönüşüm başlatması bekleniyor.