Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, e-Devlet Kapısı'nda vatandaşların en çok tercih ettiği hizmetlere ilişkin güncel istatistikleri kamuoyuyla paylaştı. Bakan Işıkhan'ın açıkladığı verilere göre, 2026 yılının ilk altı aylık döneminde Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ile ilgili işlemler, toplam 758 milyon 197 bin 688 erişimle dijital kamu hizmetleri arasında açık ara zirvede yer aldı. Bu durum, e-Devlet'in günlük yaşamdaki vazgeçilmez rolünü ve vatandaşların sosyal güvenlik işlemlerine olan yoğun ilgisini bir kez daha gözler önüne serdi.

Açıklanan rakamlar, dijitalleşmenin kamu hizmetlerine entegrasyonunda önemli bir başarıyı işaret ederken, vatandaşların işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanıyan e-Devlet platformunun yaygın kullanımını da ortaya koydu. Özellikle SGK hizmetleri, platformdaki tüm kamu hizmetleri arasında yaklaşık yüzde 9,8'lik bir kullanım oranına ulaşarak dikkat çekti.

e-Devlet'te SGK Hizmetlerine Yoğun İlgi

e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan SGK hizmetlerinin bu denli yoğun ilgi görmesinin temel nedenleri arasında, çalışanların ve emeklilerin kritik bilgilere hızlıca ulaşma ihtiyacı bulunuyor. Özellikle "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Ünvan Listesi" uygulaması, 288 milyon 340 bin 199 erişimle platformun en çok kullanılan tekil hizmeti oldu. Bu hizmet, iş değişikliği yapan, yeni bir işe başlayan veya resmi kurumlara belge sunmak durumunda olan milyonlarca vatandaş için hayati bir kolaylık sağlıyor.

Emeklilik planlaması yapan veya mevcut emeklilik durumunu sorgulayan vatandaşlar da SGK hizmetlerine büyük rağbet gösteriyor. "Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?" ve "4A Emekli Aylık Bilgisi" gibi sorgulamalar, en çok erişim sağlanan hizmetler listesinde üst sıralarda yer alıyor. Bu durum, sosyal güvenlik ve emeklilik konularının toplumun geniş kesimleri için ne kadar öncelikli olduğunu gösteriyor.

Zirvedeki SGK Hizmetleri ve Erişim Sayıları

Bakan Işıkhan tarafından paylaşılan verilere göre, e-Devlet'te en çok kullanılan SGK hizmetleri ve bu hizmetlere ait erişim sayıları şu şekilde sıralandı:

  • SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Ünvan Listesi: 288 milyon 340 bin 199
  • Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?: 108 milyon 942 bin 202
  • 4A Emekli Aylık Bilgisi: 33 milyon 913 bin 312
  • 4A Emekli Aylık Ödeme Bilgileri: 27 milyon 574 bin 316
  • Genel Sağlık Sigortası Tescil ve Prim Borcu Sorgulama: 19 milyon 927 bin 205

Bu rakamlar, vatandaşların dijital kanallar aracılığıyla sosyal güvenlik kayıtlarına, emeklilik sorgulamalarına ve prim borcu bilgilerine ulaşma konusundaki yüksek talebini net bir şekilde ortaya koyuyor.

Dijital Kamu Hizmetlerinde Yeni Dönem ve Gelecek Hedefleri

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, dijital dönüşüm çalışmalarının kararlılıkla devam edeceğini vurguladı. Bakanlık olarak vatandaşlara daha hızlı, güvenli ve erişilebilir hizmetler sunmayı hedeflediklerini belirten Işıkhan, teknolojik altyapının sürekli güçlendirildiğini ve bu sayede işlemlerin kesintisiz bir şekilde yürütülebildiğini ifade etti.

Açıklanan yüksek erişim rakamları, e-Devlet'in yalnızca bir bilgi platformu olmaktan çıkarak, milyonlarca kişinin günlük idari ve sosyal güvenlik işlemlerini gerçekleştirdiği temel bir kanal haline geldiğini gösteriyor. SGK hizmetleri de bu dijitalleşme sürecinin merkezinde yer alarak, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmaya devam ediyor.